Eliza est un roman visuel à propos d'un programme d'IA de consultation psychologique, des personnes qui le développent et celles qui l'utilisent. Suivez Evelyn Ishino-Aubrey lorsqu'elle renoue avec les personnes de son passé, apprend à connaître les clients d'Eliza à Seattle et décide de son avenir.
Après avoir abandonné une brillante carrière d'ingénieure et après une mystérieuse absence de trois ans, Evelyn Ishino-Aubrey réapparaît comme intermédiaire pour une application de consultation psychologique virtuelle appelée Eliza. Son travail consiste uniquement à lire un script qui lui est fourni en temps réel par une IA, ne lui laissant aucune autonomie sur ce qu'elle dit. Eliza est-elle une merveille technologique qui apporte une aide psychologique à ceux qui n'y auraient pas accès autrement ? Ou bien s'agit-il d'un substitut inefficace et un autre vecteur permettant aux entreprises technologiques de contrôler nos vies et l'humanité ?
En renouant avec ses anciens collègues et en apprenant à connaître les gens ordinaires de Seattle qui font appel à Eliza, Evelyn se retrouve prise entre deux feux. Et alors qu'elle commence à remettre sa vie passée et ses objectifs futurs en question, il devient évident qu'elle doit affronter le trouble et l'obscurité qui règnent en elle.
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