Brigade E5: New Jagged Union è un gioco tattico che immerge i giocatori nella piccola nazione tropicale di Palinero, sull'orlo di una guerra civile. La missione: assumere una banda di mercenari e prendere il controllo della situazione che va deteriorandosi prima che il paese si ritrovi in completa rovina.

La trama offre ai giocatori l'opportunità di sperimentare tre diversi punti di vista del conflitto o di elaborare la struttura politica per raggiungere i propri obiettivi di dominio globale. Il gameplay di gioco si basa su un innovativo sistema di combattimento chiamato SPM® (Smart Pause Mode) che combina con successo i giochi in tempo reale e a turni.

A differenza dei sistemi a turni standard, Brigade E5: New Jagged Union non usa "punti azione" mentre è in modalità a turni, ma prende in considerazione le abilità e gli attributi del personaggio, ottenendo come risultato un comportamento più naturale e diversificato delle varie unità. I giocatori possono inoltre inserire una catena di comandi che verrà eseguita automaticamente.

La scelta delle armi soddisferà anche i fan più esigenti, con più di 100 armi da fuoco accuratamente modellate, vari tipi di munizioni, granate, protezioni per il corpo e equipaggiamento speciale. I giocatori saranno anche in grado di modificare e aggiornare le armi aggiungendo vari gadget, cannocchiali da cecchino, mini lanciagranate, baionette, ecc.
Il gioco offre numerose modalità LAN e Multiplayer Online, con il gameplay dinamico CTF, Deathmatch e Fortress. SPM® è una novità per il genere di strategia di combattimento in squadra. Dà a tutti i giocatori la possibilità di comandare i loro soldati allo stesso tempo, usando persino il tempo di pausa di un nemico.