Normativa di Rimborso

Puoi richiedere un rimborso per qualsiasi acquisto su HRK, non importa la ragione. È possibile che l'acquisto sia stato commesso per errore; hai voluto provare l'esperienza della Lotteria HRK e desideri ora un rimborso per il tuo acquisto; potresti non aver letto correttamente la descrizione del prodotto.

Richiedi un rimborso per qualsiasi motivo; la richiesta va presentata entro ventiquattro ore dall'acquisto e il titolo(i) su HRK deve essere ancora inutilizzato e non riscattato. Trovi ulteriori dettagli qui sotto:

Casi di Applicazione del Rimborso

L'offerta di rimborso HRK, entro ventiquattro ore dall'acquisto, si applica ai prodotti acquistati su HRK. Qui trovi una panoramica di come funziona il rimborso con altri tipi di acquisto.

Rimborsi sulla Lotteria HRK

HRK offre un solo rimborso unico per i giochi acquistati sulla Lotteria HRK. I titoli sono rimborsabili entro ventiquattro ore dall'acquisto se sono inutilizzati nell'inventario HRK. Per evitare ogni tipo di abuso della nostra normativa di rimborso, offriamo il rimborso per la Lotteria HRK 1 singola volta per ogni consumatore. Ogni richiesta di rimborso dopo il primo acquisto dalla Lotteria HRK sarà negato.

Rimborsi su HRK Affari

Qualsiasi prodotto Affare acquistato in HRK è rimborsabile entro ventiquattro ore dall'acquisto se inutilizzato nell'inventario HRK.

Rimborso sui Bundle

È possibile ricevere un rimborso completo per qualsiasi bundle acquistato su HRK, purché nessuno degli elementi del bundle sia stato utilizzato.

Acquisti Effettuati Al di Fuori di HRK

HRK non può fornire rimborsi per gli acquisti effettuati al di fuori di HRK. (ad esempio, codici Riscatto acquistati presso terze parti).

Rimborsi sui Regali

Non possiamo offrire rimborsi per i regali dopo che questi sono stati riscattati dal destinatario.

Abuso

I rimborsi sono progettati per eliminare il rischi riguardanti l'acquisto di titoli su HRK - non come sistema per ottenere giochi gratuitamente. Se ci sembra che tu stia abusando dei rimborsi, possiamo smettere di offrirteli. Non consideriamo un abuso la richiesta di rimborso per un titolo che è stato acquistato appena prima di una vendita e poi immediatamente riacquistato al prezzo di vendita.

Come richiedere un rimborso

Puoi richiedere un rimborso creando un ticket sul Centro Supporto HRK=> Sezione Rimborso

Ti sarà rilasciato un rimborso completo per il tuo acquisto sul tuo Portafoglio HRK entro quarantotto ore dall'approvazione.